SNSで営業リストを作る方法|Instagram・X・TikTokから見込み客を探す手順と注意点
Instagram・X・TikTok・YouTube・LinkedInなど、SNSから営業リストを作る方法を解説。SNSリードの価値、媒体ごとに向いている業種、取れる項目、作り方の手順、DMの注意点まで、営業の実務目線でまとめました。
SNSから営業リストを作る価値
- 名簿にいない見込み客がいる:開業したばかりの店舗、個人で活動する事業者、D2Cブランドなどは、企業データベースに載っていないことが多い層です。
- 発信=意欲のサイン:投稿を続けている事業者は、集客や売上に積極的です。新しい施策の提案を聞いてもらいやすい傾向があります。
- 規模と勢いが数字で見える:フォロワー数、投稿頻度、いいねやコメントの数から、事業の規模や伸び方の目安が分かります。
媒体ごとの向き・不向き
| SNS | 見つけやすい相手 | 向いている商材の例 |
|---|---|---|
| 飲食店、美容サロン、アパレル、EC・D2C | 集客支援、予約システム、撮影、物流 | |
| X(旧Twitter) | IT企業、スタートアップ、個人事業主 | SaaS、開発、採用支援、広報支援 |
| TikTok | 若年層向けの店舗・ブランド | 動画制作、インフルエンサー施策、EC |
| YouTube | 教育、コンサル、メーカー、専門家 | 動画編集、広告運用、講座販売の支援 |
| 外資系企業、IT、人事・経営層 | BtoBのSaaS、人材、コンサル |
SNSから取れる主な項目
| 項目 | 営業での使い方 |
|---|---|
| アカウント名・プロフィール文 | 業種や事業内容の判断 |
| フォロワー数 | 事業規模・影響力の目安 |
| 投稿数・最終投稿日 | 活動しているかどうかの確認 |
| エンゲージメント(いいね・コメント) | ファンの熱量、施策の成果の目安 |
| プロフィールのリンク先 | 公式サイトや問い合わせ窓口を見つける |
取れる項目は媒体によって異なります。
SNSで営業リストを作る手順
- ターゲットの発信内容を決める:業種名、地域名、ハッシュタグなど、ターゲットが投稿やプロフィールに書きそうな言葉を洗い出します。
- 媒体を選んで集める:業種に合うSNSを選び、キーワードやハッシュタグでアカウントを集めます。
- 活動中のアカウントに絞る:最終投稿日が古いアカウントや、明らかに個人の趣味アカウントを除きます。
- 公式サイトとひもづける:プロフィールのリンク先から会社名・連絡先を特定し、法人リストと統合します。
- 規模と熱量で優先順位をつける:フォロワー数やエンゲージメントで並べ、商材に合う規模の事業者から連絡します。
DMで営業してもいい?
SNSのDMでの一斉営業はおすすめしません。多くのSNSは規約でスパム的なメッセージを制限しており、アカウントの制限や凍結につながるおそれがあります。また、相手にとってもプライベートな受信箱に営業が届く形になり、印象が悪くなりがちです。
SNSは「見つける」ために使い、連絡先は公式サイトで確認し、窓口の用途・営業拒否の表示・適用法令を確かめてから判断します。そのとき「Instagramの〇〇の投稿を拝見して」と具体的に伝えると、定型文との違いが伝わります。
注意点
- 個人のアカウントは個人情報として扱う:個人で活動している人のアカウント情報は、個人情報にあたる可能性があります。利用目的を明確にしましょう。
- 各SNSの規約を確認する:SNSごとに情報の取得方法や利用について規約があります。
- 公開情報だけを使う:鍵アカウントや非公開の情報を集める行為は避けましょう。
Lasone Dataでできること
Lasone Dataは、X・Instagram・TikTok・YouTube・LinkedInなど15以上のSNSに対応し、プロフィール・フォロワー数・投稿・エンゲージメントをリスト化できます。SNSの抽出には別途API費用がかかる場合があるため、事前に対象と件数をご相談ください。
よくある質問
SNSから営業リストを作るのは違法ですか?
公開されている情報を確認して営業先を探すこと自体は、一般に直ちに違法になるものではありません。ただし、個人のアカウント情報は個人情報にあたる可能性があり、各SNSの規約で取得方法や利用方法が制限されている場合もあります。規約を確認し、公開情報の範囲で扱うことが大切です。
InstagramとX、どちらが営業リストに向いていますか?
相手の業種によります。飲食店や美容サロン、ECなど見た目で集客する事業者はInstagramに多く、IT企業やスタートアップ、個人で活動する専門家はXに多い傾向があります。
SNSのDMで営業してもいいですか?
DMでの一斉営業はおすすめしません。SNSの規約でスパム的なメッセージが制限されており、アカウントの制限につながるおそれがあります。SNSで見つけた相手には、公式窓口の用途と営業拒否の表示を確認し、営業連絡を受け付ける窓口を選びます。
フォロワーが多いアカウントを優先すべきですか?
商材によります。高額な商材なら規模の大きいアカウント、小規模事業者向けの商材ならフォロワーが数百〜数千程度の成長途中のアカウントのほうが決裁も早く、相性がいいこともあります。